Política de Privacidad
En Estudio Lumina, con domicilio en Calle Gran Vía, 32, 28013 Madrid, España, nos tomamos muy en serio la privacidad de sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información que obtenemos de usted a través de nuestro sitio web, servicios y otras interacciones.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y dirección postal cuando se pone en contacto con nosotros a través de formularios, correos electrónicos o llamadas telefónicas.
- Información del Proyecto: Detalles sobre los proyectos audiovisuales que nos encarga, incluyendo guiones, planes de rodaje, presupuestos y otros documentos relevantes.
- Datos de Uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visita, el tiempo que pasa en cada página, los enlaces en los que hace clic y su dirección IP.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para rastrear su actividad en nuestro sitio web, personalizar su experiencia y mostrarle anuncios relevantes. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información.
- Información de Redes Sociales: Si interactüa con nosotros a través de redes sociales, podemos recopilar información de su perfil, como su nombre, foto de perfil y lista de amigos.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información para los siguientes fines:
- Proporcionar Servicios: Para gestionar sus proyectos audiovisuales, comunicarnos con usted sobre el progreso del proyecto y entregar los productos finales.
- Mejorar el Sitio Web: Para analizar cómo utiliza nuestro sitio web y realizar mejoras para mejorar la experiencia del usuario.
- Marketing: Para enviarle correos electrónicos promocionales sobre nuestros servicios, ofertas especiales y eventos. Puede optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento.
- Atención al Cliente: Para responder a sus preguntas, resolver problemas técnicos y proporcionarle soporte técnico.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
3. Compartir su Información
Podemos compartir su información con los siguientes terceros:
- Proveedores de Servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como empresas de alojamiento web, procesadores de pagos y empresas de marketing por correo electrónico.
- Socios Comerciales: Podemos compartir su información con socios comerciales que nos ayudan a proporcionar servicios de producción audiovisual, como actores, técnicos y ubicaciones de rodaje.
- Autoridades Legales: Podemos compartir su información con autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una orden judicial.
4. Seguridad de sus Datos
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado para proteger su información sensible cuando se transmite a través de Internet.
- Cortafuegos: Utilizamos cortafuegos para proteger nuestros servidores contra el acceso no autorizado.
- Control de Acceso: Limitamos el acceso a su información a los empleados que necesitan acceder a ella para realizar su trabajo.
- Auditorías de Seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y abordar vulnerabilidades de seguridad.
5. Sus Derechos de Privacidad
Tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a su información personal que tenemos.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos su información personal si es inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
Para ejercer sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].
6. Retención de Datos
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Su información personal puede ser transferida y procesada en países fuera de la Unión Europea (UE) que pueden no tener leyes de protección de datos tan estrictas como las de la UE. En tal caso, tomaremos medidas para garantizar que su información personal esté protegida adecuadamente.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política de privacidad en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:
Estudio Lumina
Calle Gran Vía, 32
28013 Madrid, España
Teléfono: +34 845 45 27 33
Correo electrónico: [email protected]
Nuestro Delegado de Protección de Datos es: Dr. Pablo Iglesias, con correo electrónico: [email protected]
10. Información Adicional sobre la LOPDGDD y el RGPD
Estudio Lumina cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Estas leyes establecen los derechos de los individuos con respecto al tratamiento de sus datos personales. Nos comprometemos a garantizar que sus datos se procesen de manera justa, transparente y de acuerdo con estas leyes.
Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si cree que hemos infringido sus derechos de protección de datos. Puede encontrar más información sobre cómo presentar una reclamación en el sitio web de la AEPD: www.aepd.es.
Esta política de privacidad se actualizó por ültima vez el 15 de mayo de 2024.